La culture d’innover ne fait que s’accélérer à la SBM Tower. Pas plus tard que la semaine dernière le Groupe bancaire a signé un accord de partenariat avec le géant chinois Alipay.
C’est à Hangzhou, en Chine que le Group Chairman, K.C Li Kwong Wing accompagné du Head de Cards Services et du E-business Veeren Manikion de la SBM ont signé un ‘Memorandum of Understanding’ (MoU) avec Alipay représenté par Carl Su, Vice President de Ant Financial Services le 24 Octobre dernier.
Le Groupe SBM est la première institution financière mauricienne à s’associer au leader du service financier numérique et du ‘lifestyle platform’, Alipay qui est exploitée par Ant Financial Services faisant partie du Groupe Alibaba de l’homme le plus riche en Chine, Jack Ma.
La signature de cet accord s’est fait principalement dans le but de faciliter dans un premier temps les paiements des touristes chinois venant à Maurice et les commerçants aussi bien que les prestataires de services mauriciens à travers leurs mobiles. Ce qui aura inévitablement un impact plus que positif sur leurs chiffres d’affaires, ainsi que sur le développement des petites et moyennes entreprises, le nombre de visiteurs chinois à Maurice et l’économie mauricienne en général. On compte à l’avenir étendre ce service aux mauriciens pour le paiement mobile.
De plus, à travers sa plateforme publicitaire, fliggy; Alipay offre la possibilité aux commerçants et prestataires de services mauriciens détenant ces facilités de paiement de faire de la promotion de leur entreprise en Chine.
Fliggy précédemment connu comme Alitrip propose non seulement une plateforme publicitaire mais offre aussi les facilités d’achat de billets d’avions faire une réservation de son hôtel en ligne.
Selon le Chairman du Groupe SBM, M. K.C LI ‘ce nouveau mode de paiement facilitera les achats des touristes chinois à Maurice mais est surtout un mode de paiement très efficace aussi bien que sécurisé tout en utilisant les dernières technologies sur leurs mobiles. De plus, les détenteurs de ce nouveau mode de paiement profiteront d’une promotion publicitaire en Chine à travers la plateforme fliggy.’
Selon le ‘World Tourism Organisation, la Chine sera la plus grande destination touristiques et parmi les premières sources de touristes en 2020. Il y aura donc plus de 220 millions de touristes provenant de la Chine d’ici 2025.
En 2015 les touristes chinois ont dépensé 200 milliards de dollars américains à l'étranger et 30% sur le shopping en 2025 ce montant serait estimé à augmenter jusqu’à 450 milliards de dollars américains.
Cette situation joue bien en la faveur de Maurice car elle espère une accroissement du nombre de touristes chinois dans les années à venir.
Il ajoute que ‘la Chine qui représente plus de 15% de la population mondiale, incluant sa classe moyenne grandissante qui dispose de jour en jour d’un pouvoir d’achat accrue, est une opportunité non-négligeable pour croître le marché mauricien. De plus, sans une présence physique en Chine, donc pas de lourds investissements pour les entreprises. Cela jouera en faveur de nos petites et moyennes entreprises qui n’ont pas beaucoup de marge à investir dans le marketing. La vulgarisation de nos produits et services à travers le monde est devenue essentielle pour leur croissance.’
Autre opportunité à saisir lors de ce partenariat est la plateforme Tmall Global. Ce dernier, lancé en 2014 est un marché numérique (ou le marketplace) permettant aux marques internationales de vendre leurs produits directement à la clientèle chinoise et sans nul besoin d’être présent en Chine. En 2016, plus de 14.500 marques internationales de plus de 63 pays et de régions vendent leurs produits sur la plateforme Tmall Global, alors que parmi on retrouve 80% qui ont été introduit sur le marché chinois pour la première fois.
M. K.C LI a tenu a ajouté que ‘Alipay fera non seulement la promotion de nos produits et services sur le marché chinois mais ouvre aussi ses portes à travers sa plateforme Tmall Global, afin que nous puissions saisir cette opportunité et d’élargir notre marché. On est satisfait de cette partenariat dont on compte user tous les avantages afin d’approfondir le développement et l’agrandissement de nos entreprises. Cette initiative reste toujours en ligne avec notre stratégie d’innover ainsi que notre besoin d’offrir une plus grande gamme de services à nos clients de plus en plus exigeants et techsavvy.’
Carl Su a tenu de préciser que ‘nous nous concentrons sur le travail avec des partenaires à l'étranger afin apporter une expérience Alipay transparente aux touristes chinois, peu importe où ils vont. Les solutions ‘in-app’ de paiement et de marketing fournies par Alipay sont les moyens les plus simples de supprimer les barrières linguistiques, culturelles et monétaires entre les commerçants mauriciens et les touristes chinois ".
A propos d’Alipay
Alipay faisant partie du groupe Alibaba qui a enregistré un chiffre d’affaires de plus de 22 milliards de dollars américains, est le leader mondial de paiement en ligne et est le plus utilisé en Chine, avec plus de 100 millions de transactions quotidiennes et plus de 520 millions d'utilisateurs actifs. Son principal produit est un porte-monnaie électronique, Alipay Wallet, qui comprend aussi une application mobile permettant aux clients d'effectuer des transactions directement depuis leurs appareils mobiles. De plus, les remboursements d'impôt via Alipay sont pris en charge dans 24 pays et travaille avec plus de 10 millions de commerces. Alipay a évolué d'un portefeuille numérique à un facilitateur de style de vie. Les utilisateurs peuvent héler un taxi, réserver un hôtel, acheter des billets de cinéma et même profiter d'une gamme complète de services de gestion de patrimoine directement à partir de l'application.
Alipay est un moyen de paiement incontournable pour toute entreprise qui souhaite vendre ses produits à un maximum de consommateurs chinois, qu'ils soient chez eux ou à l'étranger.
Alipay travaille avec plus de 250 institutions financières étrangères et fournisseurs de solutions de paiement pour permettre les paiements transfrontaliers pour les clients chinois voyageant à l'étranger et les clients étrangers qui achètent des produits à partir de sites de commerce électronique chinois. Alipay prend actuellement en charge 27 devises.
La prise en charge d'Alipay présente divers avantages tels que l'accès à plus de 520 millions d'utilisateurs, une solution dotée de la technologie de chiffrage la plus avancée, pour des transactions sécurisées et une expérience fluide, qui utilise des paiements classiques et en un clic.